CIB Egypt Mobile Banking

CIB now fits into your pocket, thanks to the new features of the CIB mobile app!

Use your smartphone for an easy, fast, and convenient banking experience without the need to use your computer. Get quick and secure access to your CIB accounts, TDs, CDs, Loans, Credit Cards and Investment Funds.

How do I get using this as quick as possible

First, download and install the CIB Mobile Banking app on your mobile device and if you are already registered on CIB Internet Banking, just login using the same username and password, otherwise register easily through the app, it only takes a few minutes!

If you do not have a CIB account, you can still use the application to locate the nearest CIB Branch or ATM and navigate to them, contact CIB through e-mail or Call Center and view CIB foreign exchange rates.

These features will make you go the bank less but still be in control of your banking:

1. View balances of everything you have in the bank – savings accounts, current accounts, credit cards, loans, certificates deposits, time deposits and mutual funds.

2. Settle credit cards … and we mean any credit card even if it is yours, a family member’s and even if it is not a CIB credit card.

3. Transfer money between any account inside or outside of CIB, inside or outside Egypt.

4. Set recurring and future dated transactions to your accounts and cards.

5. Make donations to your preferred charity.

6. In-app Registration.

7. Manage beneficiaries – add all those repetitive and/or recurring accounts you send money to, to make your transfers and settlements much quicker

8. Request a cheque books.

9. Manage your credit cards by stopping lost/stolen cards or disputing transactions.

10. Change limits of supplementary card.

11. Send inquiries, suggestions and complaints.

12. Fingerprint Login.

13. Update Contact Information

14. Change app language

Legal

All transfers to other accounts inside or outside CIB, including settlement of non-CIB credit cards, require the use of OTP (“One Time Password”) token, in accordance with the regulations of the Central Bank of Egypt (“CBE”). The OTP token is an independent service that adds a higher level of identification and security and should be requested from CIB, as it is not included in this application.

By downloading the CIB Mobile Banking application or setting up your device to download it automatically, you agree to the installation of this application, its future updates and upgrades. You can withdraw your consent at any time by deleting the application.

Security

CIB holds no responsibility when using the application on any device or operating system that has been modified outside the mobile device or operating system vendor supported or warranted configurations. This includes devices that are, for an example, “jail-broken” or “rooted”.

Contact Us

If you need help, please call CIB Call Center 19666, International number (+202) 19666 or email: CIB.customercareunit@cibeg.com

Please make sure you read the CIB Mobile Banking terms and conditions published on CIB website www.cibeg.com before you download the app.

¡CIB ahora cabe en su bolsillo, gracias a las nuevas características de la aplicación móvil CIB!

Use su teléfono inteligente para una experiencia bancaria fácil, rápida y conveniente sin la necesidad de usar su computadora. Obtenga acceso rápido y seguro a sus cuentas CIB, TD, CD, préstamos, tarjetas de crédito y fondos de inversión.

¿Cómo puedo usar esto lo más rápido posible?

Primero, descargue e instale la aplicación CIB Mobile Banking en su dispositivo móvil y si ya está registrado en CIB Internet Banking, simplemente inicie sesión con el mismo nombre de usuario y contraseña, de lo contrario, regístrese fácilmente a través de la aplicación, ¡solo le llevará unos minutos!

Si no tiene una cuenta CIB, aún puede usar la aplicación para ubicar la sucursal o cajero automático CIB más cercano y navegar hasta ellos, comuníquese con CIB por correo electrónico o Call Center y vea las tasas de cambio de moneda extranjera de CIB.

Estas características lo harán ir menos al banco, pero aún tendrán el control de su actividad bancaria:

1. Vea los saldos de todo lo que tiene en el banco: cuentas de ahorro, cuentas corrientes, tarjetas de crédito, préstamos, depósitos de certificados, depósitos a plazo y fondos mutuos.

2. Liquide las tarjetas de crédito ... y nos referimos a cualquier tarjeta de crédito, incluso si es suya, de un miembro de la familia e incluso si no es una tarjeta de crédito CIB.

3. Transfiera dinero entre cualquier cuenta dentro o fuera de CIB, dentro o fuera de Egipto.

4. Establezca transacciones recurrentes y futuras en sus cuentas y tarjetas.

5. Haga donaciones a su organización benéfica preferida.

6. Registro en la aplicación.

7. Administre beneficiarios: agregue todas esas cuentas repetitivas y / o recurrentes a las que envía dinero, para que sus transferencias y liquidaciones sean mucho más rápidas

8. Solicite un talonario de cheques.

9. Administre sus tarjetas de crédito deteniendo tarjetas perdidas / robadas o disputando transacciones.

10. Cambiar los límites de la tarjeta suplementaria.

11. Enviar consultas, sugerencias y quejas.

12. Inicio de sesión con huella digital.

13. Actualizar información de contacto

14. Cambiar el idioma de la aplicación

Legal

Todas las transferencias a otras cuentas dentro o fuera de CIB, incluida la liquidación de tarjetas de crédito que no sean CIB, requieren el uso del token OTP ("Contraseña de un solo uso"), de acuerdo con las regulaciones del Banco Central de Egipto ("CBE"). El token OTP es un servicio independiente que agrega un mayor nivel de identificación y seguridad y debe solicitarse a CIB, ya que no está incluido en esta aplicación.

Al descargar la aplicación CIB Mobile Banking o configurar su dispositivo para descargarla automáticamente, usted acepta la instalación de esta aplicación, sus futuras actualizaciones y mejoras. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando la aplicación.

Seguridad

CIB no se responsabiliza cuando utiliza la aplicación en cualquier dispositivo o sistema operativo que haya sido modificado fuera del dispositivo móvil o de las configuraciones admitidas o garantizadas por el proveedor del sistema operativo. Esto incluye dispositivos que, por ejemplo, están "carcelados" o "rooteados".

Contáctenos

Si necesita ayuda, llame al CIB Call Center 19666, número internacional (+202) 19666 o correo electrónico: CIB.customercareunit@cibeg.com

Antes de descargar la aplicación, asegúrese de leer los términos y condiciones de CIB Mobile Banking publicados en el sitio web de CIB www.cibeg.com.